こんにちは！

お客様相談室の清田です。

２月１５日～１６日に福岡のマリンメッセで行われた　手づくりフェアｉｎ九州　という、ハンドメイド好きの方が数多く集まる九州最大級のイベントに今年も出展させて頂きました。

１日目には、お客様の前で実際にお洗濯をする「ハイベックお洗濯教室」をステージで行わせて頂きました。

お洗濯の方法以外にも、ハイベックに配合されているドライクリーニング溶剤とはどういうものなのか、水溶性、油性、不溶性の３つの汚れが落とせる仕組みなど、お洗濯ガイドには記載されておりますが、より詳しく、より分かりやすくご説明させて頂き、会場からは「へぇー！」というお声も上がっておりました！

ハイベックをこれからご使用頂くお客様だけでなく、すでにご愛用頂いているお客様にも、新鮮な内容をお伝えすることができ、改めてお洗濯教室の大切さを実感しました。

また、ハイベックブースでは「こんなもの洗ったよ！」「ずっと使ってます！」「クリーニングに出さなくなりました！」という嬉しいお言葉や、「どうやって洗ったらいいの？」「こういうものは洗えるの？」というお悩みなど、直接お客様とお話ができ、お客様のお声から色々なことを学ばせて頂くことができた有意義な２日間でした。

会場に足を運んでくださったお客様、ありがとうございました。

こんにちは!!

お客様相談室の佐藤です。

4月14日の『平成28年熊本地震』より

1週間が過ぎました。

お問い合わせ頂いたお客様やお取引先様より

温かい励ましのお声をたくさんいただきました。

連日のテレビでの報道を見て、熊本には

支援物資もたくさん届いております。

皆様、ありがとうございます!!

助け合いの心・感謝の気持ち

色々考えさせられた1週間でした。

震災後の本社内は、足の踏み場がない程

物が散乱しておりましたが････なんとか片付き

4月18日からは通常営業致しております。

武蔵村山市の工場でも毎日ハイベックの製造が

行われております。

皆様にはご心配とご迷惑をお掛けして

大変申し訳ございません。

サンワードは元気です!!

回数が減ってはきているものの

まだ余震も続いております。

県内には未だ、停電や断水をしている家庭や

避難生活をされている方がたくさんいらっしゃいます。

余震が収まったら、溜まった洗濯物を一気に洗って

衣類と一緒に早く気持ちもスッキリさせたいな♪

･･･と天気の良い日を楽しみに待つ最近です。

こんにちは、営業開発部の菅原です。

先日、手作りフェアーin九州にハイベックブースを出展してきました。

毎年かなりの賑わいをみせる《手作りフェアーin九州》は、店舗が300店以上
2日間で3万人以上の手作りファンが集まる九州最大級のイベントです。

今年もたくさんの方に、ハイベックに対して嬉しいお声やお悩みなど
ハイベックトークをしてまいりました。

直接お客様とお話しができる、とても貴重な時間でした。